Politique de confidentialité

Répit Jeunesse s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi 25 du Québec.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de nos services :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Données de paiement (via des services tiers)

Ces informations sont collectées lorsque vous effectuez des commandes, vous inscrivez à notre infolettre ou interagissez avec nos services en ligne.

2. Utilisation des informations

Les informations personnelles recueillies sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et gestion des services que nous offrons
  • Envoi d’infolettres et d’autres communications, avec votre consentement
  • Analyse des interactions sur notre site web pour améliorer nos services

3. Partage des informations

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance pour le traitement des paiements et l’analyse de données :

  • Stripe et PayPal pour le traitement sécurisé des paiements
  • Google Analytics pour l’analyse de l’utilisation du site web

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une période de 5 ans à compter de leur collecte. Passé ce délai, elles seront supprimées de manière sécurisée, sauf si une obligation légale ou réglementaire exige leur conservation prolongée.

5. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux informations que nous détenons sur vous
  • Demander la rectification de vos données personnelles
  • Demander la suppression de vos données en nous contactant à [informations de contact de l’organisme]

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois en vigueur.

6. Sécurité des données

Nous utilisons un logiciel de protection des données pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que nous collectons. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur le site. En naviguant sur notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conformité à la loi

Nous respectons les exigences de la loi 25 du Québec, qui régit la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Nous nous engageons à respecter vos droits en matière de confidentialité et à assurer la transparence de nos pratiques.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@repitjeunesse.ca